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发生了一件事儿~
前段时间办公室使用了5年的空调坏了,知名品牌(不说名字了)挂机,压缩机坏了。
先是找了相熟的师傅报价2300元,换个新的压缩机,并且包含了所有的费用,领导可能觉得贵了,让咱找品牌售后。(当时经理不在,糖心是隔天汇报的)
品牌售后来看过空调之后,报价1600元,换个新的压缩机,并且包含了所有的费用,这次是经理在,所以经理接待的,并且认可了1600元的单价,糖心忙别的,当时没跟着。(给大家划重点,经理认可了1600元。)
画外音:当时糖心保修的时候,品牌电脑的客服说过,6年保修,也就是产品还在保修期内。(有些公司号称非人为的损坏是在保修期内负责的,并且只有人为损坏才不管)
当天回家之后,和家里的男人描述了这个事儿,提醒到:压缩机你们怎么可能碰的到,肯定是非人为损坏。
当时糖心:“可是那个客服说不管的啊,维修师傅也说要花钱的。”
男人:“那你打官方客服电话投诉,总会有不同的客服接待你。”
第二天,上班的路上糖心的内心其实已经开始嘀咕了,这个事儿到底怎么办:1,打电话找客服,把压缩机损坏这个事儿争取免费换配件。(如果真的这么干了,其实就是否定了经理的决断,肯定要被领导穿小鞋的)2,不要管了。(其实不管才是明智的。)
整个大半个上午糖心内心都在纠结,到底要怎么办。
经理走开的功夫,糖心没忍住还是给客服打了电话。(曲折的争取过后,最后免了压缩机费用700元,只需要付人工费,雪种钱,清理费等等的费用900元就可以了)
当时经理没说啥,但是估计心里肯定不乐意了。(相当于糖心啪啪打脸他。)
后来没几天,经理搞茶水间,让大家午餐去茶水间吃饭,那个餐桌位置的事儿,糖心又傻兮兮的JJYY。。(果然被经理喷了)
所以,就算是对的事儿,也是错的。(真的为公司省钱了,但是又不是给经理省钱了,所以经理丢了面子,能开心么,早晚穿小鞋。)
所以,有时候该闭嘴,就别张嘴,是人生至理名言。